МАГАЗИН

ПОДАРКИ

Инструкция по заказу изделий в нашем магазине

 

Наш магазин обладает удобной и интуитивно понятной системой формирования и оформления заказа. Если Вы до этого делали какие-либо покупки через Интернет, у Вас не должно возникнуть затруднений при заказе изделий у нас на сайте.

Однако если что-то осталось для Вас неясным, ознакомьтесь с этой инструкцией. В ней находятся ответы на наиболее часто возникающие вопросы, связанные с работой интернет-магазина. Если Вы не нашли ответа на ваш вопрос здесь, свяжитесь с нами напрямую.

 

 


Этапы: РегистрацияАвторизацияЗаказОформлениеОплатаДоставка


 

РЕГИСТРАЦИЯ

Зарегистрируйтесь на странице регистрации клиентов. Там, в колонке "Зарегистрироваться", Вы должны указать свой действующий e-mail и нажать кнопку "Зарегистрироваться".

Внимательно заполните поля формы регистрации. Поля, помеченные знаком (*), обязательны к заполнению.

В поле "Адрес" указывайте только улицу, дом и квартиру. Город и индекс указываются в полях с соответствующими названиями.

Укажите удобное для вас название для указанного адреса. Например "Домашний адрес", "Работа", "Родители", "Общежитие", "Бабушка Василиса". Или оставьте название по-умолчанию "Мой адрес".

В последствие Вы сможете добавить любые другие адреса и, при оформлении заказа, указывать любой из них для доставки Ваших покупок.

В случае успешной регистрации Вы должны получить письмо-подтверждение на e-mail, указанный при регистрации. Теперь Вы можете приступить к составлению и подаче заказа.

 



АВТОРИЗАЦИЯ

Для составления и подачи заказа авторизируйтесь в интернет-магазине на странице авторизации

Введите e-mail и пароль, указаные Вами в регистрации, и нажмите кнопку "ВХОД".

При правильном заполнении полей e-mail и пароля Вы будете перенаправлены на страницу Вашего личного кабинета.

 


 

ЗАКАЗ ИЗДЕЛИЙ

Выбирайте и заказывайте приглянувшиеся товары интернет-магазина.

- Переходите в раздел коллекций каталога, используя навигационное меню в левой колонке сайта. Оно доступно с любой страницы нашего магазина. Вы можете разворачивать и сворачивать категории используя пиктограммы "+" и "-" слева от названия кажной категории.

- Для быстрого просмотра-выбора групп и категорий товаров используйте ПОИСК (доступно с каждой страницы и находится в правой колонке) или выберите интересующую Вас коллекцию и нажмите на соответствующую ей ссылку. Так же Вы можете использовать тематические тэги для показа изделий, соответствующих тому или иному ключевому слову.

- Не забывайте, что у конкретной категории может быть более одной страницы.

- Выберите товар и нажмите кнопку ПРОСМОТР рядом с понравившимся Вам изделием

- Укажите количество заказываемых изделий в поле "Количество"

- При полной уверенности в правильности Вашего выбора нажмите кнопку "В корзину" и товар будет сохранен в вашей виртуальной корзине для дальнейшего оформления заказа.

- Вы можете аналогичнм образом добавить еще несколько изделий и оформить заказ тогда, когда в корзине будут лежать все  понравившиеся вам изделия.

- Нажмите кнопку "Корзина" для просмотра и редакции Ваших заказов.

- На Ваше усмотрение редактируйте заказ, используя возможности страницы всех покупок: изменение количества, удаление товара из списка покупок. После того, как Вы убедитесь что всё верно, нажимайте кнопку "Далее" и переходите к оформлению заказа.

- Если Вам не нужно редактировать количество изделий в корзине и редактировать заказанные изделия, можете сразу переходить к оформлению с помощью кнопки "Оформить заказ", которая находится в правой колонки каждой страницы рядом с кнопкой "Корзина".

 


 

ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

Сначала Вам будет предложено подтвердить адрес, на который будет производится доставка. По-умолчанию мы осуществляем её на адрес, указанный при регистрации, однако на этом этапе Вы можете изменить его на другой, если ранее добавляли другие адреса в личном кабинете. Если в списке Ваших адресов только один, указанный при регистрации, Вы можете, при необходимости, добавить новый и отредактировать существующий адрес, перейдя по ссыле »Создание новых и редактирование существующих.

Так же, если Вы хотите, чтобы одежда смотрелась идеально, Вы можете указать свои мерки в специальном поле. Чтобы правильно себя измерить, ознакомьтесь с соответствующим разделом нашего сайта.

Если Вы согласны с пердложенным адресом или осуществили добавление нового и выбрали его, нажимайте кнопку »Вперед для перехода к следующему этапу.

Подтвердите, что ознакомлены с правилами покупок в нашем магазине и выберите способ доставки изделия по указанному ранее адресу, если для Вашего региона существует несколько операторов доставки. Если способ доставки по Вашему адресу один - он будет выбран автоматически.

Переходите к выбору варианта оплаты, нажав кнопку »Вперед

Выберите наиболее удобный для Вас вариант оплаты и кликнете по нему.

Мы работаем над внедрением новых вариантов оплаты, но если в данный момент наиболее удобный для Вас вариант отсутствует, свяжитесь с менеджером нашего магазина и мы постараемся решить этот вопрос.

После выбора варианта оплаты Вы будете перенаправлены на страницу, содержащую краткую информацию о вашем заказе и выбранном способе оплаты. На данном этапе вы ещё можете вернуться назад для изменения выбранного способа оплаты, а оттуда - на предыдущие страницы для исправления ошибочно указанной информации.

При полной уверенности в правильности всего Вашего заказа нажмите кнопку

   Я подтверждаю заказ   

Тогда Вы будете перемещены на страницу подтверждения осуществления заказа в нашем магазине.

 


 

ОПЛАТА

Здесь находится аттестат нашего WM идентификатора 000000000000
Проверить аттестат

Банковский перевод

При выборе варианта оплаты с помощью банковской квитанции, Вам будет предложено скачать её. Квитанция уже заполнена необходимой информацией. Если у Вас не получается открыть квитанцию, скорее всего, у Вас не установлена программа Adobe Reader или любая другая, поддерживающая формат PDF.

Вам нужно распечатать квитанцию, вырезать по контуру и оплатить в любом банке (В том числе Сбербанке)

 

Оплата на почте при получении

Если вы уже покупали что-либо в нашем интернет-магазине или в интернет-магазине www.jok.ru, Вы можете получить заказ наложенным платежом по простому письменному запросу на sale@jok.ru.

Если Вы делаете покупку впервые, Вам необходимо выполнить одно из условий подтверждения действительности и достоверности Вашей регистрационной информации

 

Что нужно делать?

Для того, чтобы подтвердить свой заказ при Вашей первой покупке с оплатой наложенным платежом Вам нужно:

  • Вариант 1:
    С номера телефона, указанного Вами при регистрации, отправьте SMS на номер +7-928-169-15-26. Укажите № заказа, ФИО и точный адрес получателя.
  • Вариант 2:
    Пришлите на почту sale@jok.ru сканированную копию или фото Вашего паспорта (страница прописки обязательна) в формате *.jpeg , *.jpg. Обязательно укажите № заказа в данном письме.

 

Стоимость отправки SMS на наш номер ничем не отличается от стоимости отправки SMS на любой номер сотовой сети Мегафон-Москва в Вашем тарифе у выбранного оператора мобильной связи. Мы никому никогда не передаем Вашу личную информацию.


 

ДОСТАВКА ЗАКАЗА

Внимание! Напоминаем Вам, что при заказе одежды нашего ателье может пройти до 5 дней с момента фиксации Вашей оплаты до момента отправки заказа, так как это время требуется на изготовление одежды выбранного Вами фасона, дизайна и именно вашего размера.

Отправка заказов осуществляется сразу после полной оплаты и полной готовности изделия ценной бандеролью с момощью почтовой службы РФ или другой службы при согласовании с менеджером интернет-магазина.

Если Вы хотите ускорить формирование Вашего заказа, пришлите по адресу sale@jok.ru отсканированную или сфотографированную оплаченную квитанцию с четко читаемыми пометками банка и мы приступим к формированию Вашего заказа сразу же, не дожидаясь подтверждения от банка о поступлении оплаты на наш счёт.

 

 

 

 


ГлавнаяГлавная



    КОРЗИНА

   ВАЛЮТА И ЯЗЫК

    ПОИСК

PS Cumulus Flash tag cloud adapted from the Wordpress original by Roy Tanck requires Flash Player 9 or better.

ОТЗЫВЫ ПОКУПАТЕЛЕЙ


Ирина
_______________________

Решила попробовать. Уж очень понравились вещицы на сайте. Заказала. Пришло на удивление очень быстро, а главное именно то что заказывала! Изделие очень понравилось! И в планах заказать еще. Огромное Вам Спасибо! Буду следить за обновлениями на сайте!
_________________________
_________________________


Света
_______________________

Привет, заказываю уже второй раз, доставляется очень быстро, дошло в целости и сохранности. Качество отлично. Спасибо большое!
_________________________
_________________________


Лилия
_______________________

Большое спасибо! Получила свой заказ быстро. Упакован был хорошо. Осталась довольна изделиями, которые у вас купила. Дочка очень хотела кулон по мотивам игры Скайрим. Ваш кулон понравился больше всего.
_________________________
_________________________


Винс
_______________________

Долгое время носил ваше кольцо. по-моему "Виверна" : основание кольца - хвост, сама зверюка на пальце сидит, клювом касаясь сустава. не могу найти теперь в галерее. правда и кольцо было куплено 6 лет назад. напишите, есть ли оно вообще теперь. Жду ответа. Заранее спасибо :)
_________________________
_________________________


Михаил
_______________________

Обычно я приобретаю изделия из серебра у московских ювелиров, но кольца в виде когтя смог найти только здесь. Хоть это и не серебро в чистом виде, но выполнено как сами изделия, так и покрытие, в наилучшем качестве. Спасибо Вашей мастерской за то, что мне удалось собрать такую богатую коллекцию всевозможных когтей!
_________________________
_________________________

Rambler's Top100
Яндекс.Метрика